星空体育app意见反馈：线路异常找这里

直播疑问解答

• 手机流量不多怎么观看？

  可以切换到省流画质。我们会降低视频码率，在保证基本清晰度的同时减少移动网络消耗。

• 手机配置低能流畅看吗？

  能看。直播页选「省流模式」就不会卡，画质虽然低点但跟得上比赛节奏，老机型也能顺畅追球。

• 人在国外看得慢在哪切换线路？

  进入直播页，在播放器旁找到线路选项，逐条试试哪条更顺；也可以切到省流画质，减少跨境网络波动带来的缓冲。

• 想提前进直播间等开场怎么办？

  建议先在赛程列表里核对开赛时间（均为北京时间），通常提前十五分钟点进去画面就开了。

• 能不能用省流模式看球？

  能。播放器画质选项里选“省流”，清晰度会调低，流量消耗明显减少，信号一般时也更稳。

• 怎么联系客服？

  拨打客服电话 0574-99231201，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。